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高坪區(qū)紀(jì)委監(jiān)委拓寬信訪舉報(bào)渠道 及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切

來(lái)源:中國(guó)網(wǎng) 時(shí)間:2020-11-02 13:21:46 編輯:楊仁昌 點(diǎn)擊:

“感謝你們的細(xì)心熱情接訪,我給你們點(diǎn)個(gè)贊……”日前,高坪區(qū)東觀鎮(zhèn)和平寨村村民鄧某,在今年新投入使用的南充市高坪區(qū)紀(jì)委監(jiān)委信訪接待室接待來(lái)訪登記冊(cè)上留下了這樣的感言。

據(jù)了解,事因東觀鎮(zhèn)和平寨村的群眾遲遲沒(méi)有收到國(guó)家森林生態(tài)效益補(bǔ)償金。近日,鄧某帶著疑問(wèn),來(lái)到了區(qū)紀(jì)委監(jiān)委信訪接待室,向工作人員反映情況。

經(jīng)查,該村黨支部書(shū)記楊某、村委會(huì)主任吳某、村會(huì)計(jì)蔣某將補(bǔ)償金分配給了村上干部和各社社長(zhǎng)作為工作辛苦費(fèi),導(dǎo)致屬于群眾的補(bǔ)償金“流入”了村干部腰包。最終,區(qū)紀(jì)委監(jiān)委責(zé)成東觀鎮(zhèn)紀(jì)委對(duì)蔣某、楊某、吳某3名違紀(jì)人員進(jìn)行了立案審查,對(duì)參與分配補(bǔ)償金的各社社長(zhǎng)違紀(jì)行為進(jìn)行批評(píng)教育,并對(duì)涉案人員所得違紀(jì)款予以追繳。

“感謝你們,把群眾利益記心上,幫我們追回了補(bǔ)償款,讓我們很感動(dòng)。”事后,鄧某再次來(lái)到區(qū)紀(jì)委監(jiān)委信訪接待室向工作人員致謝。

近年來(lái),高坪區(qū)不斷加強(qiáng)群眾接訪平臺(tái)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),進(jìn)一步拓寬群眾舉報(bào)渠道。其中,今年新投用的信訪接待室,從軟硬件配置到接訪方式上均采取了系列創(chuàng)新舉措,為來(lái)訪群眾提供公益、專業(yè)、均等、便民的一站式服務(wù)。

“我們就是要讓信訪接待室成為來(lái)訪群眾的‘起點(diǎn)’、解決信訪問(wèn)題的‘終點(diǎn)’。”據(jù)區(qū)紀(jì)委監(jiān)委信訪室工作人員譚世玉介紹,新的信訪接待室配備有來(lái)訪人員身份核驗(yàn)、物品安檢與暫存、來(lái)訪接待、全方位實(shí)時(shí)同步錄音錄像等多種功能。接訪過(guò)程實(shí)行雙人接訪,制度上墻,明確告知接訪流程以及信訪舉報(bào)渠道,實(shí)現(xiàn)了從接待能力到信訪事項(xiàng)處置水平的全方位突破。

自今年10月中旬正式運(yùn)行以來(lái),該接訪點(diǎn)共接待群眾來(lái)訪20余人次,其中受理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)2件、業(yè)務(wù)范圍外疏導(dǎo)13件,有效提升了紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作的整體水平。

近年來(lái),高坪區(qū)紀(jì)委監(jiān)委通過(guò)開(kāi)展紀(jì)檢干部“八進(jìn)八監(jiān)督”、黨委書(shū)記和紀(jì)委書(shū)記“逢場(chǎng)天雙接訪”“黨風(fēng)廉政建設(shè)向人民匯報(bào)暨村級(jí)事務(wù)答疑會(huì)”、設(shè)立紀(jì)檢監(jiān)察110信訪舉報(bào)平臺(tái)、新增規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化信訪接待點(diǎn)等方式,進(jìn)一步拓寬群眾舉報(bào)渠道。今年1月-10月,接待群眾來(lái)訪79起,受理12起,協(xié)調(diào)解決問(wèn)題58個(gè),群眾滿意率達(dá)90%。(楊巧玲)  

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