為有序做實信訪維穩(wěn)工作，牢固樹立“以人為本、為黨分憂、為民解難”的理念, 東坡區(qū)人社局堅持群眾工作無小事， “三個好”努力打造和諧穩(wěn)定的人社信訪環(huán)境。
落實好兩個“定期”工作
針對人社信訪種類繁雜，重復上訪多，特別是民工工資和社保兩大民生問題，要做到“定期”排查隱患，建立健全應急反應工作體系，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。另外，要認真做好局領導“定期”下沉接訪工作，把群眾的訴求時刻放在心上，耐心為群眾答惑解疑，切實解決群眾實際問題。
壓實好責任，力爭將矛盾化解在基層
按照區(qū)委、區(qū)政府要求，嚴格落實領導包案責任制，明確班子成員責任人、局機關（大隊）及局屬各單位責任股室和責任人。要求相關責任股室及時聯(lián)系信訪人，核實訴求，查找依據(jù)，根據(jù)現(xiàn)有政策，妥善處置和解決問題。確保不發(fā)生“到省進京”上訪案件。
建立好臺賬，規(guī)范信訪維穩(wěn)工作程序
對信訪案件，堅持實行一案一冊，建檔管理，限時解決。另外，凡是來信來訪案件經(jīng)相關領導簽批后，有專人負責，并且按程序上報。確保東坡區(qū)人社局信訪維穩(wěn)工作順利完成。（眉山市東坡區(qū)人社局 宋朓）
