當(dāng)前，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作正處于關(guān)鍵時(shí)期。疫情防控，人人有責(zé)。在疫情防控期間，成都高新區(qū)各街道社區(qū)居民，包括外籍居民均積極響應(yīng)，組建多個(gè)志愿者服務(wù)隊(duì)伍，投身防疫一線，全力守護(hù)好疫情防控戰(zhàn)線，助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截至2月3日，成都高新區(qū)累計(jì)有3667名志愿者參與疫情防控工作，協(xié)助開(kāi)展防疫宣傳資料張貼發(fā)放和詢問(wèn)排查、返蓉人員入戶排查、消殺、口罩回收檢查、院落小區(qū)體溫測(cè)量、小區(qū)進(jìn)出登記以及為隔離在家的返蓉人員提供購(gòu)買(mǎi)生活用品等服務(wù)。
志愿者服務(wù)隊(duì)奮戰(zhàn)防疫一線
成都高新區(qū)合作街道志愿者
“現(xiàn)在正是需要我們青年力量的時(shí)刻，看到社區(qū)在招募志愿者我就來(lái)報(bào)名了，希望能出一份力。”成都高新區(qū)合作街道獨(dú)柏社區(qū)青年志愿者秦龍宇已在院落志愿者服務(wù)點(diǎn)值守多天，協(xié)助社區(qū)統(tǒng)計(jì)返蓉人員數(shù)據(jù)，并對(duì)每一個(gè)進(jìn)出院落的人員進(jìn)行體溫測(cè)試，為院落檢查把好第一道關(guān)口。
1月26日至今，成都高新區(qū)合作街道團(tuán)工委聯(lián)合社區(qū)團(tuán)支部、企業(yè)團(tuán)支部，充分發(fā)揮組織優(yōu)勢(shì)，凝聚青年力量，已組織200余名青年志愿者有序參與到疫情防控工作中。
社區(qū)是疫情防控的第一線。為遏制疫情擴(kuò)散，成都高新區(qū)多個(gè)街道社區(qū)調(diào)動(dòng)居民志愿者力量，組建志愿者服務(wù)隊(duì)，全力守護(hù)社區(qū)防疫戰(zhàn)線。
成都高新區(qū)合作街道清江社區(qū)的194名志愿者，分工組成11支“紅色義工應(yīng)急防控先鋒隊(duì)”，通過(guò)分散式入戶走訪、電話聯(lián)系、微信小程序疫情線索收集等方式開(kāi)展3 輪全覆蓋入戶摸排，走訪9000多戶家庭，讓防控知識(shí)宣傳到戶、疫情防控深入人心。
成都高新區(qū)石羊街道慶安社區(qū)志愿者
走街穿巷流動(dòng)消毒，大喇叭宣傳，發(fā)放防疫資料，勸散聚集群眾，叮囑居民正確佩戴口罩……在成都高新區(qū)石羊街道慶安社區(qū)，一抹抹“紅色”以堅(jiān)定的姿態(tài)連接成一道疫情防控的堅(jiān)實(shí)壁壘，這些身穿紅色志愿者衣服的居民有一個(gè)響亮的名字——紅色突擊隊(duì)。20名隊(duì)員被分為4支小隊(duì)，分別負(fù)責(zé)各自職責(zé)區(qū)域的防疫宣傳勸導(dǎo)工作，引導(dǎo)社區(qū)居民做好防護(hù)、遠(yuǎn)離病毒。
“有了紅色突擊隊(duì)的加入，宣傳工作更有力了，勸導(dǎo)成效也更好了。”慶安社區(qū)工作人員表示，有了志愿者的參與，社區(qū)相關(guān)工作的覆蓋面和效率都有了明顯提升。
成都高新區(qū)芳草街街道志愿者
疫情防控期間，成都高新區(qū)芳草街街道轄區(qū)居民自愿成立志愿者服務(wù)小隊(duì)，積極捐資助力，主動(dòng)做好疫情防護(hù)宣傳，為疫情防控提供力所能及的幫助和支持。
在芳草街街道社區(qū)志愿者服務(wù)點(diǎn)上，志愿者自愿購(gòu)買(mǎi)酒精等消毒用品為居民提供服務(wù)。為解決轄區(qū)內(nèi)隔離在家人員的生活問(wèn)題，志愿者還主動(dòng)上門(mén)為居家隔離人員送去生活用品，將口罩、飲用水等送貨上門(mén)。
國(guó)際志愿者助力疫情防控排查
作為成都市正在打造的國(guó)際化示范社區(qū)，成都高新區(qū)桂溪街道天華社區(qū)內(nèi)居住有360名外籍人士，分散在29個(gè)小區(qū)。對(duì)于社區(qū)來(lái)說(shuō)，入戶排查疫情，語(yǔ)言溝通不暢是社區(qū)工作者必須要解決的問(wèn)題。
為此，天華社區(qū)通過(guò)微信群動(dòng)員國(guó)際志愿者加入疫情防控排查小組。在疫情防控的非常時(shí)期，社區(qū)的緊急動(dòng)員，很快得到了國(guó)際志愿者的積極響應(yīng)，并快速組建起一支由12名雙語(yǔ)國(guó)際志愿者和8名網(wǎng)格長(zhǎng)組成的疫情防控國(guó)際志愿者隊(duì)伍。
入戶排查前，天華社區(qū)統(tǒng)一對(duì)這支隊(duì)伍進(jìn)行了個(gè)人防護(hù)、體溫測(cè)量、登記記錄等崗前培訓(xùn)。防控小組對(duì)轄區(qū)360名外籍人士全面開(kāi)展入戶走訪和宣傳資料發(fā)放，在走訪過(guò)程中，用良好的溝通技巧和服務(wù)態(tài)度獲得了國(guó)際居民的理解與支持。
德夫·阿南德（Dev Anand）走訪了幾十戶家庭。談到為什么愿意做社區(qū)防疫志愿者，德夫·阿南德說(shuō)道，他自己也經(jīng)歷過(guò)入戶調(diào)查，作為一名外國(guó)人，如果不會(huì)說(shuō)中文，來(lái)訪者也不會(huì)外語(yǔ)的話，溝通特別麻煩，很容易造成誤會(huì)。他可以幫助外籍人士更好的了解成都的防疫措施，讓入戶排查工作更有效率。“成都是我的第二個(gè)家，參與這項(xiàng)工作也是我為這個(gè)‘家’應(yīng)盡的責(zé)任。”（崔穎）
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