為全面服務(wù)春節(jié)期間外出務(wù)工返鄉(xiāng)群眾,持續(xù)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)見(jiàn)行見(jiàn)效,在縣局統(tǒng)一部署下,春節(jié)期間,交巡警大隊(duì)車(chē)管所全力落實(shí)服務(wù)外出務(wù)工返鄉(xiāng)群眾8條措施,安排窗口值守警力56人次,接待群眾198人次,辦理駕駛證業(yè)務(wù)34筆,機(jī)動(dòng)車(chē)業(yè)務(wù)19筆,摩托車(chē)駕駛?cè)丝荚?43人次,汽車(chē)駕駛?cè)丝荚?4人,引導(dǎo)群眾在網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)23筆,服務(wù)群眾見(jiàn)實(shí)效。
早謀劃、早安排
今年1月,縣局推出《服務(wù)外出務(wù)工返鄉(xiāng)群眾8條措施》以來(lái),車(chē)管所通過(guò)電話咨詢(xún)、微信發(fā)布、窗口發(fā)放宣傳單等多種方式廣泛宣傳,讓更多群眾知曉春節(jié)期間可以辦理所有業(yè)務(wù)。為了確保服務(wù)舉措落地生效,車(chē)管所提前組織全體民警、輔警學(xué)習(xí)上級(jí)文件要求,針對(duì)節(jié)日特征提前開(kāi)展預(yù)判,明確任務(wù)、傳導(dǎo)壓力、落實(shí)責(zé)任,并對(duì)窗口值班人員進(jìn)行了周密安排部署,每天落實(shí)值班領(lǐng)導(dǎo)、民警和工作人員。同時(shí)還組織協(xié)調(diào)駕駛?cè)梭w檢醫(yī)院、考場(chǎng)安排值班人員,保證群眾能夠順利辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
在崗位 、在作為
不管是除夕還是大年初一,車(chē)管所值班人員都準(zhǔn)時(shí)到崗,熱情接待每一位辦事群眾,在做好疫情防控措施的前提下,耐心辦理每一筆業(yè)務(wù)。車(chē)管所所長(zhǎng)羅凌云要求“哪怕只有一位群眾來(lái)辦事,我們也要堅(jiān)守在崗位上”,不但要樹(shù)立云陽(yáng)公安良好形象,也要讓回鄉(xiāng)辦事的群眾感到舒心、暖心。
辦實(shí)事 、見(jiàn)實(shí)效
云陽(yáng)籍的王先生在廣東從事蔬菜配送工作,一直想要申領(lǐng)一本三輪摩托車(chē)駕駛證方便騎車(chē)送貨,但是由于平日工作繁忙,而每次春節(jié)回鄉(xiāng)時(shí)又恰逢假期,所以一直未能如愿。得知云陽(yáng)車(chē)管所今年正月初五專(zhuān)門(mén)為外出務(wù)工返鄉(xiāng)群眾開(kāi)設(shè)了摩托車(chē)駕駛證考試專(zhuān)場(chǎng),便早早地通過(guò)電話進(jìn)行了預(yù)約,正月初五上午準(zhǔn)時(shí)參加了理論考試,下午參加科目二、三考試合格后,當(dāng)場(chǎng)就領(lǐng)取到了嶄新的駕駛證。王先生拿著“熱乎”的駕駛證激動(dòng)地說(shuō):“這是今年春節(jié)收到的最好的‘禮物’,以后終于可以自己騎三輪摩托車(chē)送貨了!”(龔軒)