為解決從事食品銷售、餐飲服務(wù)等市場主體辦理證照過程中不同窗口辦理申請、部分信息重復(fù)采集、至少跑兩三趟、辦理周期較長等問題,綿陽市在經(jīng)開區(qū)率先推行市場監(jiān)管領(lǐng)域“證照聯(lián)辦”套餐服務(wù),通過三項措施切實提升企業(yè)和群眾辦事便利度。
一是進行流程整合、材料歸一。將多個辦事流程整合為一個審批流程,按照“能合盡合、能減盡減”的原則,將原來重復(fù)提交到各窗口的材料只提交一次,實現(xiàn)一套材料通辦多項審批業(yè)務(wù)。
二是實行容缺受理,鏈式審批。構(gòu)建“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的工作模式,實行申請材料內(nèi)部流轉(zhuǎn)、信息共享、鏈式審批。非主要申請要件提交不齊的,一次性告知補正要求;申請材料誤填、漏填的,以現(xiàn)場核查審查確認信息為準。針對“健康證”辦理時間較長、導致申請人無法及時提交食品經(jīng)營許可或備案申請的情況,綿陽市市場監(jiān)督管理局協(xié)同城南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、松埡人民醫(yī)院等定點辦理點,采取提前告知辦理流程、容缺受理相關(guān)材料等方法,最快讓申請人當日辦結(jié)所有證照事項。
三是推行限時辦結(jié),免費寄件。“證照聯(lián)辦”窗口在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)相關(guān)事項后,依法打印營業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營許可證,并反饋到“證照聯(lián)辦”專窗。需現(xiàn)場核查不能當場頒發(fā)證照的,根據(jù)申請人需求,將證照以現(xiàn)場或快遞方式免費寄遞給申請人。(溫彩苓)