今年以來,巴中經開區(qū)積極推動“一流營商環(huán)境”建設,切實服務“以項目論英雄,全力大招商”工作,助推國開區(qū)創(chuàng)建。
(一)貼心服務,持續(xù)優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境。巴中經開區(qū)謀定后動、乘勢而上,通過實施“貼心服務”舉措,持續(xù)優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境。將承諾時限2個工作日辦結的23類事項壓縮為“小時”辦結。其中公司備案登記、簡易注銷登記等15類直接提速為“1小時”辦結。推行多種個性服務,實施加班辦,跟蹤辦,實現24小時內發(fā)照率100%。推行全程電子化服務,推出“零跑動”措施,做到“一次登陸、一次申請、一次提速、一網通辦、郵寄送達”,實現企業(yè)登記全程電子化。
(二)暖心服務、化解企業(yè)合理合法訴求。開展企業(yè)合理合法訴求“動態(tài)清零行動”與“暖心服務”,解決企業(yè)合理合法訴求,做到件件有落實、事事有回音。管委會主要領導帶頭深入企業(yè)蹲點調研,主動上門“討”訴求。共收集企業(yè)合理合法訴求21條次,涉及轄區(qū)企業(yè)9家15條次。成立“企業(yè)訴求處置小組”,對征集到的合理合法訴求,建立臺賬,依次銷號。
(三)安心服務,落實助企紓困解難舉措。持續(xù)提升“安心服務”效能,打通優(yōu)質服務“最后一公里”,助力企業(yè)紓困解難。聚焦企業(yè)需求,從“細”入手,以“實”發(fā)力,為“順”鋪墊,建立“經開區(qū)重點項目推進清單”“重點項目掛包清單”兩張清單,實施“一企一點三專員”模式,即對重點企業(yè)、重點項目實施點,對應指派三名專員提供“保姆式”服務。建立規(guī)上限上企業(yè)“助企聯絡員”工作機制、“金融顧問”制度,廣泛宣傳惠企優(yōu)惠政策,幫助各類市場主體吃透政策、用好政策。累計放發(fā)四川省助企紓困明白卡6000余份,兌現獎補資金117戶、1098萬元,金融扶持各類貸款30戶、11634萬元,財稅扶持781戶,約2931萬元。(四川巴中經濟開發(fā)區(qū)科技創(chuàng)新和經濟發(fā)展局 周小林)