“不出門就能完成孩子的出生證明、上戶登記、社會保障卡這些事，真的太方便了！”4月26日，家住茂縣鳳儀鎮(zhèn)宗渠村的萬必波在茂縣政務(wù)大廳綜合窗口領(lǐng)取到了小孩所要辦的所有證件。“作為新手爸媽，我和妻子事先向其他寶爸寶媽們‘取經(jīng)’，發(fā)現(xiàn)新生兒出生后需要辦理的證件需要跑5個部門，我們已經(jīng)做好了跑幾個地方給孩子辦理證件的準備，茂縣人民醫(yī)院的護士給我推薦了‘新生兒出生一件事’業(yè)務(wù)，沒想到兩天就把所有的證件辦好了，真是高效便捷，現(xiàn)在的政務(wù)服務(wù)不僅有速度，還有溫度。”提起“新生兒出生一件事”的辦理萬必波深有感觸。

過去，茂縣新生兒出生后，每辦理一個證件需要提供3至4份材料，幾個事項辦下來群眾要提供近20份材料，并且重復(fù)遞交，不僅耗時長，新生兒家屬還要跑醫(yī)院、縣政務(wù)服務(wù)大廳和派出所、銀行等多個地方，辦事繁、跑腿頻令新生兒父母頭疼不已。新生兒出生“一件事一次辦”實施后，新生兒父母可以根據(jù)實際情況，在助產(chǎn)機構(gòu)設(shè)置的受理窗口或者網(wǎng)上申請，只填一張表單，提供一份材料，當天就可辦理完出生醫(yī)學證明、預(yù)防接種證、新生兒戶口登記、基本醫(yī)療保險參保登記、社會保障卡申領(lǐng)五個事項，讓該縣的寶爸寶媽們省去了許多麻煩。

近年來，茂縣的政務(wù)服務(wù)不斷優(yōu)化升級。通過辦事窗口前移下沉或線上辦理，數(shù)據(jù)一次收集多處分發(fā)和利用的方式完成了“一件事一次辦”流程再造，茂縣行政審批局作為“新生兒出生一件事”牽頭單位，通過成立專班，專題研究，敢于向一切數(shù)據(jù)壁壘亮劍，向一切堵點難點開刀，逐步健全了部門協(xié)同辦事機制，隨著“一堆事”變成“一件事”并進入大眾視野，群眾切實感受到了政務(wù)服務(wù)的流程精簡、效率提升帶來的幸福感、獲得感。

除了“新生兒出生一件事”以外，茂縣行政審批局也將繼續(xù)聚焦“一件事一次辦”，梳理推出更多“頻繁跑”、“往返跑”事項，通過流程再造整合為“一件事一次辦”套餐服務(wù)，并在實踐過程中，優(yōu)化打造更“精細”的流程線，延展更有“深度”的覆蓋面，夯實更“突出”的雙線體系，接入更“高效”的協(xié)同機制，讓“最多跑一次”逐步向零跑腿過度，提速的同時彰顯出我縣的政務(wù)溫度，讓企業(yè)群眾的獲得感、幸福感得到進一步滿足。（張振 茂縣融媒體中心 供稿）