為滿足人民群眾多元化的司法需求，近日，鄰水縣人民法院依托“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，加快推進(jìn)智慧法院建設(shè)，成功打造了全新的“24小時自助法院”。這一創(chuàng)新舉措，打破了時間限制，將業(yè)務(wù)辦理延伸至非工作時間，提供全天候、智能化、24小時不打烊的訴訟服務(wù)，徹底打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。

在鄰水縣人民法院打造的“24小時自助法院”辦理點，筆者看到，家住鄰水縣的蔣先生正在通過自助法院辦理訴訟的相關(guān)業(yè)務(wù)。據(jù)了解，蔣先生因為自己的經(jīng)濟(jì)糾紛，工作時間與法院的工作時間一直有些沖突，不能到法院辦理相應(yīng)的資料手續(xù)。如今，他在下班后，通過鄰水縣人民法院剛剛建成運(yùn)行的“24小時自助法院”，迅速辦理完成了訴訟資料的業(yè)務(wù)，真正體驗到了高效便民的司法服務(wù)。

鄰水市民蔣先生說：“自從開通了‘24小時自助法院’以來，我們老百姓避免了很多不必要的跑腿，非常實惠方便，而且在我們工作時間和法院工作時間沖突的情況下，完全可以選擇自己下班和休息時間，來遞交材料等，辦理一些訴訟程序這方面的東西。”

“24小時自助法院”設(shè)置在法院大門右側(cè)，內(nèi)安裝有智能化訴訟服務(wù)設(shè)備、案件查詢自助終端、智能訴訟綜合柜臺、風(fēng)險評估自助終端、智能文件流轉(zhuǎn)柜等設(shè)備。當(dāng)事人可通過刷身份證和人臉識別進(jìn)行身份核實后進(jìn)入，自助完成訴狀生成打印、訴訟風(fēng)險評估、自助立案、案件查詢、聯(lián)系法官、材料提交、預(yù)約閱卷、文件流轉(zhuǎn)，真正實現(xiàn)了訴訟服務(wù)“一站式、自助辦、全天候、不打烊”，打破了法院常規(guī)“八小時”工作時間的壁壘，打通了訴訟服務(wù)的“最后一公里”。

鄰水縣人民法院黨組成員、機(jī)關(guān)黨委書記鐘瑜說：“‘24小時自助法院’以綜合性自助辦理設(shè)備為基礎(chǔ)，配備一系列智能化訴訟服務(wù)設(shè)備具有40多項功能，當(dāng)事人僅需掃描本人身份證，通過人臉識別比對，便能進(jìn)行簡單的操作，完成訴訟過程中的各項步驟。”

“24小時自助法院”借用大數(shù)據(jù)、云計算等信息技術(shù)手段，將智慧法院建設(shè)與訴訟服務(wù)深度融合，將服務(wù)平臺由實體向網(wǎng)絡(luò)延伸，將服務(wù)空間由訴訟服務(wù)大廳窗口辦理向法院外部自助辦理延伸，不僅節(jié)約了當(dāng)事人的時間和訴訟成本，也極大地拓寬了法院提供司法服務(wù)的時間和空間，帶給當(dāng)事人便利的同時也提升了法院的工作效率。

鄰水縣人民法院黨組成員、機(jī)關(guān)黨委書記鐘瑜說：“下一步，鄰水縣人民法院將持續(xù)優(yōu)化訴訟服務(wù)模式，做到‘讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿’，切實提升人民群眾司法滿意度和獲得感。"（鄰水縣融媒體中心 供稿）