在深入推進(jìn)第二批主題教育過程中，前鋒區(qū)各基層社區(qū)堅(jiān)持用好“四下基層”工作方法，聚焦為民辦實(shí)事，問需問效于群眾，通過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)問題，并依托社區(qū)矛盾糾紛調(diào)解陣地，積極預(yù)防和化解社區(qū)居民之間的各類矛盾糾紛，以務(wù)實(shí)舉措助推社區(qū)治理難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題有效解決，進(jìn)一步促進(jìn)社區(qū)和諧。

“今天把你們雙方當(dāng)事人召集起來(lái)，就是（為了）解決你們樓上向樓下滲水這個(gè)問題。”

在前鋒區(qū)大佛寺街道龍鎮(zhèn)社區(qū)的糾紛調(diào)解室內(nèi)，調(diào)解員杜中學(xué)正在調(diào)解一起因房屋漏水引發(fā)的居民糾紛。

調(diào)解現(xiàn)場(chǎng)，調(diào)解員通過聽取雙方當(dāng)事人的陳述及主張，并以網(wǎng)格員、社區(qū)黨員干部客觀陳述為印證，結(jié)合入戶調(diào)查了解到的情況，從法理和情理兩方面，對(duì)參與調(diào)解的當(dāng)事人展開說(shuō)理和勸解，引導(dǎo)雙方依法、理性、合情解決糾紛。同時(shí)，記錄員實(shí)時(shí)記錄調(diào)解過程，做到流程規(guī)范、程序嚴(yán)謹(jǐn)、公平嚴(yán)格、記錄詳實(shí)，確保了調(diào)解工作的客觀性和公正性。

在平時(shí)調(diào)解工作中，經(jīng)常遇到因生活小事引發(fā)的居民糾紛，調(diào)解員們了解實(shí)際情況后，讓當(dāng)事人雙方坐下來(lái)冷靜協(xié)商，根據(jù)實(shí)際情況化解矛盾。

“四下基層”是轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的重要法寶，是破解難題、推動(dòng)發(fā)展的有效方法。據(jù)了解，大佛寺街道龍鎮(zhèn)社區(qū)在基層治理工作中把主題教育和為民辦實(shí)事結(jié)合起來(lái)，堅(jiān)持用好“四下基層”工作方法，發(fā)動(dòng)社區(qū)黨員干部入戶調(diào)研摸實(shí)情、深入一線找方法，在開展社區(qū)治理實(shí)踐中不斷增強(qiáng)為民服務(wù)意識(shí)和能力，架起了社區(qū)與居民間的“連心橋”。

下一步，龍鎮(zhèn)社區(qū)將繼續(xù)引導(dǎo)黨員干部圍繞黨的建設(shè)、民生實(shí)事、服務(wù)效能等多個(gè)方面，深入居民小區(qū)查擺問題，切實(shí)抓住群眾反映強(qiáng)烈的問題，并逐一落實(shí)整改，讓廣大居民群眾真切感受到主題教育帶來(lái)的新變化、新風(fēng)貌。（范群星 蒲泳纖）