今年來，巴中市巴州區(qū)創(chuàng)新思路、優(yōu)化舉措、學精補缺，縮減審批流程與時限，持續(xù)優(yōu)化政務服務水平，主動靠前服務，有效提升企業(yè)、群眾辦事便利度，將最為優(yōu)渥的服務環(huán)境嵌入市場主體，為優(yōu)化營商環(huán)境持續(xù)譜寫新篇章。

借東風，從“只跑一次”到“一次不跑”。借助電子證照推廣契機，印發(fā)《關于建筑工程施工許可證推行“不見面、無紙化”審批的通知》，將辦件程序分為“申報、審核、制證、存檔”四個流程，由辦事主體自行網(wǎng)上申報或由政務服務中心工作人員代為申報，區(qū)住建局政務服務人員提供全程指導，辦事人員在保證上傳資料真實準確性的前提下，可實現(xiàn)“一次不跑”完成辦證。今年來，共發(fā)出電子證照79個，占比達78%，有效提升了辦事群眾辦件便利度。

改思想，從“等企辦件”到“幫辦代辦”。主動前往企業(yè)和在辦事窗口宣傳辦件流程及幫辦代辦服務，對企業(yè)操作不熟練導致上報資料不規(guī)范需重新申報的問題，安排專人為企業(yè)排憂解難，通過遠程操作、電話交流、專人上門等方式指導企業(yè)線上填報。對有代辦需求的企業(yè)，全程提供代辦服務，企業(yè)僅需提供相關資料掃描件，便可代其完成事項申報。目前，共幫辦代辦服務辦件97個，占比為43%，辦件滿意率100%，審批服務有效提升。

簡流程，從“各自為戰(zhàn)”到“并聯(lián)審批”。將一般政府投資房屋建筑和市政基礎設施項目開工前政府審批分為“立項用地、工程建設許可、施工許可”三個階段，分段確定責任單位，明確并聯(lián)事項。一般政府投資房屋建筑和市政基礎設施項目立項用地階段可并聯(lián)事項10項，其中主線6項，輔線4項；工程建設許可階段可并聯(lián)事項15項，其中主線2項，輔線13項；施工許可階段可并聯(lián)事項10項，其中主線4項，輔線6項。通過并聯(lián)審批、梳理壓縮流程、精簡申報材料等，將一般政府投資房屋建筑和市政基礎設施項目開工前政府部門審批時限由原74個工作日壓縮至55個工昨日，節(jié)約時間25.7%；將施工許可階段主事項由原11個工作日壓縮至9個工作日，節(jié)約時間18.2%；所有辦件均提前辦結，提前辦結率100%，審批效率大幅提升。（巴中市巴州區(qū)發(fā)改局 供稿）