持續(xù)強(qiáng)化行專人民調(diào)解業(yè)務(wù)培訓(xùn)，擴(kuò)大培訓(xùn)范圍。該局與市人社局、市總工會(huì)聯(lián)合開展全市勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解員專題培訓(xùn)，通過案例分析，為調(diào)解員列舉了一系列實(shí)用的證據(jù)收集和舉證規(guī)則，圍繞勞動(dòng)爭(zhēng)議人民調(diào)解實(shí)務(wù)細(xì)致深入地講解調(diào)解技巧。2024年上半年，組織各行業(yè)性、專業(yè)性調(diào)委會(huì)調(diào)解員參加了涉及交通事故、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、醫(yī)療糾紛等多個(gè)行專領(lǐng)域的培訓(xùn)6場(chǎng)次，參訓(xùn)240余人次，全面推進(jìn)全市行業(yè)性、專業(yè)性領(lǐng)域人民調(diào)解員能力水平提升。

持續(xù)強(qiáng)化多元矛盾糾紛解決途徑，暢通聯(lián)調(diào)機(jī)制。全面推進(jìn)“警調(diào)對(duì)接”“訪調(diào)對(duì)接”“訴調(diào)對(duì)接”工作，常態(tài)化開展工作交流，掌握各條線工作情況，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)派駐調(diào)解員的工作指導(dǎo)。6月27日，該局與市法院聯(lián)合召開調(diào)解會(huì)議，對(duì)廣漢市民事糾紛調(diào)解委員會(huì)上半年工作進(jìn)行總結(jié)，討論多元化解工作面對(duì)的困難和問題及下一步工作重點(diǎn)，為推進(jìn)訴調(diào)對(duì)接工作在法治軌道上健康持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

持續(xù)強(qiáng)化調(diào)解程序規(guī)范化，聚焦調(diào)解制度建設(shè)。該局指導(dǎo)各行業(yè)性、專業(yè)性調(diào)委會(huì)根據(jù)工作特色，健全完善工作制度和管理機(jī)制，及時(shí)調(diào)整更新調(diào)委會(huì)成員，嚴(yán)格規(guī)范調(diào)解程序和調(diào)解文書，落實(shí)案件補(bǔ)貼，有效提高人民調(diào)解員工作積極性。2024年上半年，各行業(yè)性、專業(yè)性調(diào)委會(huì)調(diào)解案件114起，調(diào)解成功113起，調(diào)解成功率99%，充分發(fā)揮了在各專業(yè)、各行業(yè)領(lǐng)域糾紛化解的積極作用，構(gòu)建“多元化解”大調(diào)解格局。(王秋實(shí))