6月20日上午，廣元市城市文明建設(shè)媒體見面會“城市治理”專場活動在改造后煥然一新的下西街道鐵路社區(qū)舉行。

廣元市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局城管執(zhí)法支隊、市應急管理局、市公安局交警支隊、下西壩街道的相關(guān)負責人，鐵路社區(qū)的干部、居民參加了本次媒體見面會。

活動中，相關(guān)單位介紹了城市精細化管理工作的總體情況，受邀參加的各級媒體就廣元改善交通出行環(huán)境、公共安全治理、社區(qū)治理等方面進行了提問。“安全隱患隨手拍”首位獲獎市民王玖英講述了相關(guān)情況。出租車司機許大強對城市發(fā)展變遷，以及市民和游客的意見建議作了感受分享。鐵路社區(qū)群眾代表則講述了該社區(qū)由老舊小區(qū)變?yōu)?ldquo;網(wǎng)紅打卡地”的歷程。

安全感是一座城市重要的幸福指數(shù)，平安建設(shè)是城市文明建設(shè)的重要內(nèi)容。連續(xù)8年入選中國最安全城市的廣元，在公共安全治理方面有哪些經(jīng)驗做法？在媒體見面會“城市治理”專場活動上，廣元市應急管理工會主席、市安委會辦公室常務(wù)副主任謝宏斌作了相關(guān)介紹。

近年來，廣元市安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定向好。2023年實現(xiàn)事故起數(shù)和死亡人數(shù)“雙下降”，創(chuàng)下建市以來歷史新低。連續(xù)56個月保持較大事故“零控制”。連續(xù)8年被評為中國最安全城市。

謝宏斌介紹，廣元市的一個創(chuàng)新舉措就是推廣運用“廣元安全隱患隨手拍”系統(tǒng)。該系統(tǒng)于2023年11月7日上線運行。截至2024年6月18日，系統(tǒng)上線運行7個月，群眾關(guān)注“廣元應急管理”公眾號33059人，下載“隨手拍”小程序38170人，累計收到群眾舉報安全隱患27516條，辦結(jié)26494條，辦結(jié)率96.3%。共計發(fā)放微信紅包478460元，其中群眾246175元，網(wǎng)格員232285元，另外單獨發(fā)放重大隱患獎勵2起共2000元。

“隨手拍”系統(tǒng)主要特點是：一鍵舉報隱患。“隨手拍”系統(tǒng)整合“應急管理綜合信息平臺+網(wǎng)格e通+12345熱線”三大平臺，建立“網(wǎng)格+網(wǎng)絡(luò)”的公共安全治理雙網(wǎng)融合新機制，聚焦生產(chǎn)安全、公共安全、自然災害三類隱患，鼓勵群眾利用視頻、圖片等形式實時舉報，激勵群眾爭當監(jiān)督員、關(guān)心安全事；閉環(huán)核查處置。“隨手拍”系統(tǒng)推行“網(wǎng)格員4小時內(nèi)核查、職能部門60分鐘內(nèi)響應”機制，構(gòu)建“群眾拍照、網(wǎng)格報到、部門銷號、熱線回訪”的閉環(huán)處置模式和“受理—辦理—反饋—公開”的內(nèi)部工作流程，讓隱患治理更高效，讓群眾更有安全感；實行適度獎勵。“隨手拍”系統(tǒng)對核實屬實的一般隱患按照15元/件標準發(fā)放舉報獎勵，舉報重大隱患或安全生產(chǎn)違法行為則依據(jù)《廣元市安全生產(chǎn)舉報獎勵辦法》，按照最高不超過30萬元的金額進行獎勵，做到了應獎盡獎、依規(guī)快獎、依法重獎。

作為一種簡單易操作的治理監(jiān)管系統(tǒng)，“廣元安全隱患隨手拍”的運用反映了一座城市的治理能力和水平，是城市安全領(lǐng)域風險隱患治理中的典型案例。

“2月16日，我路過廣元鐵橋時，發(fā)現(xiàn)一塊水泥板破損了。我覺得存在安全隱患。當時，抱著試一試的心態(tài)，拍了現(xiàn)場圖片，上傳到‘隨手拍’系統(tǒng)。沒想到，當天晚上，相關(guān)部門便聯(lián)系了我，隨后迅速到現(xiàn)場做了圍擋處理，張貼了警示標語，禁止行人通行。我因此還獲得相關(guān)部門的1000元獎勵。因為我的一個舉動，這個安全隱患迅速得到處理，我感覺挺自豪，更覺得‘隨手拍’系統(tǒng)非常有用。”王玖英說。（史玉潔）