調研組一行先后實地察看江陽區(qū)分水嶺鎮(zhèn)董允壩村黨群服務中心、瀘州職業(yè)技術學院“就在酒城·青年就業(yè)驛站”規(guī)范化、標準化建設和服務事項下延等情況，詳細聽取現(xiàn)場講解，對運行機制、人員配備、窗口設置、業(yè)務辦理、服務模式以及工作創(chuàng)新等情況進行深入了解，對瀘州市在公共服務標準化建設工作中取得的成效給予充分肯定。

近年來，瀘州市高度重視人社公共服務標準化建設工作，持續(xù)整合資源，構建標準化服務體系，設置11個縣級以上服務平臺、1488個村（社區(qū)）級服務站點，配備服務人員1883名，“十五分鐘人社公共服務圈”基本形成；149項人社公共服務事項全部入駐綜合窗口，并結合實際下延經辦權限至區(qū)（縣）130項、鄉(xiāng)鎮(zhèn)46項、村（社區(qū)）28項；聚焦7個方面與重慶市毗鄰地區(qū)簽署人社公共服務協(xié)議，8個政務服務中心全覆蓋設立“川渝通辦”專窗，在“四川政務服務網”“天府通辦APP”開通人社32項通辦事項，川渝通辦能力持續(xù)提升；推行“周六延時服務制”“預約辦理”“上門辦理”“容缺辦理”等定制服務，有效提升群眾滿意度、獲得感。

下一步，瀘州市人社局將以人社公共服務標準化建設為契機，持續(xù)優(yōu)化流程、提升服務，打造便民高效的人社公共服務新格局。（張帆）