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北京安貞醫(yī)院南充醫(yī)院:人文關(guān)懷顯真情 患者至上暖人心

來源:中國網(wǎng) 時間:2024-05-30 13:41:44 編輯:楊仁昌 點擊:
5月19日,北京安貞醫(yī)院南充醫(yī)院(南充市中心醫(yī)院)腫瘤中心收到一位女士的短信,字里行間道盡了感激之情。
一年前,該女士的丈夫查出胃癌晚期伴肝轉(zhuǎn)移,到北京安貞醫(yī)院南充醫(yī)院腫瘤中心就診。遺憾的是,今年5月,與病魔斗爭約一年的他與世長辭。
正如該女士所說,在這一年里,腫瘤中心主任別俊、主管醫(yī)生孫永紅多次組織科室乃至全院會診,根據(jù)其先生的病情,適時調(diào)整治療方案,盡全力減輕其痛苦;不管白天黑夜,無論是上班,還是休息,只要夫妻倆進行咨詢,孫永紅都會給出專業(yè)、滿意的答復。
在這一年里,醫(yī)護團隊將人文關(guān)懷發(fā)揮到極致。每一次會面都是面帶微笑、輕聲細語;每一次置管、每一個翻身,護理人員都做到專業(yè)細致;每當夫妻倆尋求幫助,護理人員總是盡力去滿足,用心去安慰。
有時去治愈、常常去幫助、總是去安慰,這對腫瘤中心醫(yī)護人員而言是常態(tài)。面對癌癥,醫(yī)務(wù)工作者也會不時體會到無力感,而此刻幫助和安慰患者就顯得格外重要。
北京安貞醫(yī)院南充醫(yī)院腫瘤中心除具有高精尖的科技、精湛的技術(shù)、充足的知識儲備外,醫(yī)護人員還始終葆有對生命的敬畏,始終堅持“以人為本”“以仁為本”。
貼心為患者送上生日祝福
2022年7月,北京安貞醫(yī)院南充醫(yī)院成為“中國生命關(guān)懷協(xié)會人文護理專業(yè)委員會人文關(guān)懷專家共識和團體標準推廣應(yīng)用單位”,腫瘤中心是第一批試點科室。腫瘤中心成立了人文關(guān)懷護理管理小組,制定了人文關(guān)懷護理管理制度、護士服務(wù)用語規(guī)范、死亡護理流程等,并對護理人員關(guān)懷性溝通技術(shù)、關(guān)懷性護理技術(shù)的應(yīng)用進行定期考核,以便為患者提供更加貼心、溫暖的服務(wù)。
腫瘤中心住院環(huán)境
小小舉措暖人心。腫瘤中心通過在病區(qū)增加綠植,設(shè)立患者活動室,為過生日患者送上生日賀卡,安放“心愿樹”、便民箱、意見箱等措施,讓醫(yī)患之間更加心意相通。
為貧困患者捐款
醫(yī)者仁心。腫瘤中心醫(yī)護人員自發(fā)組織為貧困患者捐款、銷售農(nóng)產(chǎn)品等公益行為,更是為多名患者解了“燃眉之急”。
“醫(yī)學不僅是一門科學,更是一門人學。”腫瘤中心主任別俊說,未來的日子,科室全體醫(yī)護人員將一如既往為患者解除疾病,溫暖心靈。(張玲 楊春艷)
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