自貢市大安區(qū)醫(yī)療保障局圍繞群眾在醫(yī)療保障上的所需所盼,持續(xù)深化醫(yī)保領(lǐng)域“放管服”改革,在全區(qū)范圍內(nèi)與定點醫(yī)藥機構(gòu)、銀行、小區(qū)打造了156個醫(yī)保便民服務(wù)“驛站”,全力構(gòu)建起“15分鐘醫(yī)保便民服務(wù)圈”,實現(xiàn)醫(yī)保業(yè)務(wù)“更近”辦理,“更快”辦好。
“我原來去辦理醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移,來回要跑半天的時間,現(xiàn)在下樓在家門口就能辦了,真是便捷。”在大安沙魚壩社區(qū),居民王群英帶著相關(guān)材料,到小區(qū)“醫(yī)保驛站”辦理參保關(guān)系轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù),幾分鐘就完成辦理,真切感受到了醫(yī)保政策的便利。
老百姓感受到的變化,得益于大安區(qū)醫(yī)保服務(wù)事項入駐基層便民服務(wù)機構(gòu)。近年來,大安區(qū)不斷強化醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)能力建設(shè),著力推動服務(wù)下沉、關(guān)口前移,以滿足群眾“就近能辦”“多點可辦”“家門口辦”需求為出發(fā)點,充分利用第三方資源,建設(shè)“醫(yī)保+”一體化便民服務(wù)網(wǎng)點,織密醫(yī)保服務(wù)網(wǎng)絡(luò),不斷推動醫(yī)保服務(wù)向縱深發(fā)展。
該區(qū)醫(yī)保局通過打造醫(yī)保“驛站”,與“驛站”管理單位建立黨建聯(lián)盟合作協(xié)議,將醫(yī)保待遇保障、基金監(jiān)管、服務(wù)優(yōu)化、信息建設(shè)等工作融入其中,讓參保群眾快速了解國家醫(yī)療保障的惠民政策;通過推廣“醫(yī)銀聯(lián)辦”“小區(qū)直辦”“兩定協(xié)辦”等服務(wù)模式,開辟“驛站”醫(yī)保專題宣傳區(qū),指導協(xié)助參保人通過網(wǎng)絡(luò)平臺和移動端辦理異地就醫(yī)備案等業(yè)務(wù),有效打通醫(yī)保服務(wù)群眾的最后一米;同時還通過上門入戶等方式,解決“一老一小”參保登記難、線上繳費不便、電子醫(yī)保憑證激活等問題,實現(xiàn)了服務(wù)“零距離”。
據(jù)了解,大安區(qū)將繼續(xù)推進醫(yī)保服務(wù)進學校、進企業(yè)、進商保,形成以醫(yī)保窗口經(jīng)辦服務(wù)為主體、基層醫(yī)保經(jīng)辦站點服務(wù)為延伸、相關(guān)合作機構(gòu)經(jīng)辦服務(wù)為補充的醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)新格局,提升醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)可及性和便利化水平。(鄧莉 王漢卿)