案件中，呂某等人與信息技術(shù)公司勞動合同到期后未續(xù)簽，但繼續(xù)提供勞動。公司發(fā)出終止勞動合同通知后，未支付任何費用，引發(fā)爭議。呂某等人提出勞動仲裁申請，要求支付二倍工資差額及違法解除勞動合同賠償金等。在仲裁員的組織下，雙方庭前調(diào)解成功，信息技術(shù)公司同意支付呂某等7人賠償金共計12萬元。

自流井區(qū)堅持勞動爭議多方聯(lián)動機制，形成了人社部門主導(dǎo)，總工會、工商聯(lián)等部門共同參與的勞動爭議聯(lián)處體系。本案中，多方聯(lián)動、同向發(fā)力，高質(zhì)高效地柔性化解了爭議，維護了勞動關(guān)系的穩(wěn)定。

在援助施策方面，仲裁院發(fā)揮“人社+工會”聯(lián)動優(yōu)勢，與區(qū)總工會對接，為勞動者提供免費法律援助，幫助他們理性維權(quán)，減輕了經(jīng)濟負擔。

協(xié)同聯(lián)動聚合力，通過組織總工會、工商聯(lián)工作人員參與培訓，成為兼職仲裁員，共同審理勞動人事爭議案件，提升了仲裁調(diào)解辦案的公信力。

仲裁院在雙方有調(diào)解意愿的情況下，采用“背對背”“面對面”調(diào)解方法，通過耐心溝通，找準沖突點，引導(dǎo)雙方表達訴求、交換意見，成功促成和解。

自流井區(qū)還聚焦前端治理，推進企業(yè)勞動爭議調(diào)解組織建設(shè)，開展調(diào)解員培訓，發(fā)揮調(diào)解組織前端性作用，將勞動爭議化解在萌芽狀態(tài)。同時，常態(tài)化開展志愿聯(lián)系服務(wù)企業(yè)活動，指導(dǎo)企業(yè)完善規(guī)章制度，提升企業(yè)預(yù)防糾紛、化解矛盾的能力。

此次勞動爭議案件的成功調(diào)處，是自流井區(qū)勞動爭議糾紛多元化解機制建設(shè)成效的具體體現(xiàn)，為構(gòu)建和諧勞動關(guān)系提供了有力保障。（劉秋利）