近日,由前鋒區(qū)消委會牽頭會同區(qū)級各部門聯(lián)合相關企業(yè)、行業(yè)協(xié)會等在前鋒區(qū)禁毒廣場開展了“3·15”國際消費者權(quán)益日暨“激發(fā)消費活力”年主題宣傳咨詢活動。
現(xiàn)場受理消費者投訴、咨詢與舉報,化解消費糾紛為消費者提供便捷、安全、高效的維權(quán)體驗,維護消費者合法權(quán)益。
活動現(xiàn)場,通過設立咨詢臺、擺設展板、懸掛條幅、發(fā)放宣傳資料等形式向過往群眾及產(chǎn)品質(zhì)量等法律法規(guī)、選購商品識假辨假技巧、消費維權(quán)渠道及流程等相關知識,進一步提升消費者的維權(quán)意識和能力。同時,開展了“你點我檢服務惠民生”食品快檢現(xiàn)場體驗活動,對群眾關心關注的重點食品進行現(xiàn)場快速檢測。
此次活動,共發(fā)放宣傳資料1000余份,公布典型消費維權(quán)案例10個,解答群眾問題咨詢51個,快速檢測群眾送檢蔬菜、水果等11批次。
下一步,前鋒區(qū)消委會將同步開展線上、線下消費維權(quán)宣傳,多角度、全方位為消費者普及相關法律知識,切實營造溫馨和諧的放心消費環(huán)境。(蔣署蓮 張志強)