近年來，郵儲銀行廣安市分行始終堅持服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)城鄉(xiāng)居民和服務(wù)中小企業(yè)的市場定位，不斷提升普惠金融服務(wù)質(zhì)效，以實(shí)際行動切實(shí)服務(wù)人民群眾和推動自身高質(zhì)量發(fā)展，全力書寫普惠金融這篇大文章。

2013年11月，十八屆三中全會明確提出發(fā)展普惠金融，與郵儲銀行“服務(wù)三農(nóng)、服務(wù)小微企業(yè)、服務(wù)社區(qū)”的大型零售商業(yè)銀行戰(zhàn)略定位一脈相承、完美契合。2023年11月，中央金融工作會議提出做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融五篇大文章。普惠金融作為五篇大文章之一，體現(xiàn)了我國金融工作以人民為中心的價值取向。郵儲銀行廣安市分行普惠金融十年發(fā)展之路，不僅是作為大型國有銀行義不容辭的責(zé)任，更是一種傳承。自2008成立以來，郵儲銀行廣安市分行始終與地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展緊密相連、同頻共振，圍繞市委市政府重大戰(zhàn)略、總行省分行決策部署及監(jiān)管相關(guān)要求，秉承普惠金融理念，充分發(fā)揮獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢、信譽(yù)優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢，走出一條獨(dú)具特色的普惠金融發(fā)展之路。

今年3月，郵儲銀行廣安市分行切實(shí)貫徹落實(shí)國家金融監(jiān)督管理總局廣安監(jiān)管分局要求，以開展“普聚金融服務(wù)，惠及千企萬戶”為主題”的“普惠金融推進(jìn)月”行動為契機(jī)，通過主動對接市場主體和人民群眾金融需求，進(jìn)一步增強(qiáng)了人民群眾對普惠金融服務(wù)的獲得感、幸福感、安全感。為提高普惠金融服務(wù)水平，郵儲銀行廣安市分行全市營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)LED電子屏滾動播放“普惠金融推進(jìn)月”“普聚金融服務(wù)，惠及千企萬戶”等宣傳標(biāo)語，發(fā)放宣傳海報，普及金融知識、宣傳金融政策；組織客戶經(jīng)理加大走訪力度，優(yōu)化客戶服務(wù)體驗，持續(xù)對接和深度挖掘小微企業(yè)客戶全生命周期、全方位金融服務(wù)需求。

截至3月末，郵儲銀行廣安市分行普惠型小微企業(yè)客戶結(jié)存4323戶，貸款余額27.48億元，較2023年凈增1.61億元。同時，郵儲銀行廣安市分行通過降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費(fèi)、降低收單商戶刷卡手續(xù)費(fèi)、降低ATM取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)等收費(fèi)減免措施，積極貫徹落實(shí)減費(fèi)讓利政策。自減費(fèi)讓利工作實(shí)施以來，已累計為小微企業(yè)、個體工商戶減免支付手續(xù)費(fèi)203.49萬元，惠及客戶1.8萬戶，累計為個人客戶減免ATM跨行取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)265.97萬元，惠及客戶22.63萬戶。

近年來，郵儲銀行廣安市分行不斷加強(qiáng)普惠金融產(chǎn)品創(chuàng)新，圍繞“產(chǎn)品線上化和場景數(shù)字化”兩條主線，探索數(shù)字普惠金融新模式，打造服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)郵儲“廣安樣本”。

結(jié)合郵儲銀行總行全線上信貸產(chǎn)品“小微易貸”效率高、成本低、方便快捷、手續(xù)簡單四大優(yōu)勢，郵儲銀行廣安市分行著力解決小微企業(yè)貸款難點(diǎn)、打通堵點(diǎn)、消除痛點(diǎn)。截至3月末，郵儲銀行廣安市分行近年已累計投放“小微易貸”超10億元，惠及企業(yè)241戶。

郵儲銀行廣安市分行以農(nóng)村信用體系建設(shè)作為全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興的著力點(diǎn)，致力于為中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型中最具活力的客戶群體提供服務(wù)，用金融活水潤澤一方鄉(xiāng)村振興的沃土。在開展信用體系建設(shè)過程中，郵儲銀行廣安市分行通過發(fā)展農(nóng)村數(shù)字普惠金融，豐滿鄉(xiāng)村振興的羽翼。截至3月末，郵儲廣安分行已投入移動展業(yè)25臺，全面開展信用戶、信用村信息采集和主動評級授信，實(shí)現(xiàn)線上信息采集、系統(tǒng)自動評分、分級和預(yù)授信等功能，持續(xù)開展農(nóng)業(yè)農(nóng)村大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)。同時，利用線上信用戶貸款無需抵押、擔(dān)保、線上審批、線上支用、隨支隨用的特點(diǎn)，打通農(nóng)村金融“最后一公里”，為鄉(xiāng)村振興提供便捷的金融服務(wù)。截至3月末，近年來郵儲銀行廣安市分行累計發(fā)放線上信用戶貸款1.59億元，為超2000名農(nóng)戶解了燃眉之急。

一年之計在于春。當(dāng)下，正值春耕備耕以及企業(yè)生產(chǎn)的關(guān)鍵時期，郵儲銀行廣安市分行通過組織各類銀企對接會、加強(qiáng)調(diào)研走訪、深入田間地頭等形式，精準(zhǔn)對接客戶融資需求，重點(diǎn)推介“小微易貸”“科創(chuàng)貸”“快捷貸”等特色普惠金融產(chǎn)品，為企業(yè)發(fā)展注入金融動力。

四川晨耀凸輪軸有限公司位于廣安市華鎣市高興鎮(zhèn)，是一家從事汽車、摩托車零部件、配件制造的小微企業(yè)。該公司成立于2011年07月，該企業(yè)所生產(chǎn)的零部件主要銷往重慶、河南、湖北等地。春節(jié)后，由于訂單增加，企業(yè)新增一條生產(chǎn)線，需大量采購原材料。正值企業(yè)負(fù)責(zé)人一籌莫展之際，郵儲銀行廣安市分行客戶經(jīng)理開展企業(yè)走訪調(diào)研時了解到企業(yè)資金缺口，便主動為客戶排憂解難，為其推薦“小微易貸”線上產(chǎn)品，通過線上10分鐘測出額度，并實(shí)現(xiàn)當(dāng)天放款。高效的服務(wù)為企業(yè)及時解決了資金需求，保證了按時采購的承諾，贏得了客戶的信任和良好口碑。

位于四川省廣安市鄰水縣鼎屏鎮(zhèn)廣鄰大道6號401的鄰水縣宏帆廣場商業(yè)管理有限公司是一家從事商業(yè)管理、物業(yè)管理、房屋租賃銷售等業(yè)務(wù)的小微企業(yè)。隨著周邊寫字樓、商業(yè)商圈的迅速發(fā)展，企業(yè)打算對所管轄商場進(jìn)行裝修升級。但企業(yè)周轉(zhuǎn)中對資金需求量大，回款周期較長等，裝修升級項目一時難以啟動。3月中旬，郵儲銀行客戶經(jīng)理在實(shí)地走訪時了解到客戶的資金需求，通過綜合分析客戶的實(shí)際經(jīng)營以及還款記錄等情況，為其推薦“無還本續(xù)貸”業(yè)務(wù)，企業(yè)無需歸還貸款本金即可實(shí)現(xiàn)輕松續(xù)貸，大大降低企業(yè)財務(wù)成本，緩解小微企業(yè)還款壓力，并且從申請到放款耗時1個工作日，以高效的服務(wù)和實(shí)際行動“助企紓困”。

郵儲銀行廣安分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將持續(xù)聚焦實(shí)體經(jīng)濟(jì)，深耕普惠金融，優(yōu)化各類金融產(chǎn)品，全方位提升服務(wù)水平，做好普惠金融領(lǐng)域政策的落地執(zhí)行，加大客戶對接走訪服務(wù)力度，推進(jìn)普惠金融高質(zhì)量發(fā)展。（彭禮旭 聶瑞羽 鄭巧）