為深入貫徹落實(shí)人民銀行關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)、提升支付便利性的工作要求,郵儲(chǔ)銀行巴中市分行堅(jiān)持“支付為民”理念,積極拓展支付渠道、打通支付堵點(diǎn)、優(yōu)化支付服務(wù)水平,全力滿足老年人、外籍來華人員等群體支付便利化需求。近日,該行了解到巴中市某英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)外籍教師居多,主動(dòng)安排工作人員上門了解教師金融需求、講解金融知識(shí),現(xiàn)場(chǎng)為有現(xiàn)金支付需求的教師兌換“零錢包”,獲得現(xiàn)場(chǎng)教師的一致好評(píng)。
4月23日下午,郵儲(chǔ)銀行巴中市分行員工來到巴中市艾爾沃培訓(xùn)機(jī)構(gòu),通過現(xiàn)場(chǎng)詢問,詳細(xì)了解了各位老師的金融需求,并對(duì)境外人員開戶流程、辦理時(shí)限等外籍老師特別關(guān)注的問題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)一一解答。同時(shí)向他們介紹,郵儲(chǔ)銀行巴中市分行轄內(nèi)所有ATM/CRS自助設(shè)備均能夠?qū)崿F(xiàn)境外卡(Visa和萬事達(dá))的取現(xiàn)及余額查詢功能。在了解到部分外籍老師偏好使用現(xiàn)金支付后,現(xiàn)場(chǎng)為老師們兌換了包含1元、5元、10元及20元面額的“零錢包”,方便他們?nèi)粘VЦ妒褂谩T谥v解業(yè)務(wù)的同時(shí),巴中分行員工還主動(dòng)為老師們下載“國家反詐APP”,引導(dǎo)他們積極防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。郵儲(chǔ)銀行巴中分行員工耐心、細(xì)致的講解和熱情周到的服務(wù)獲得了現(xiàn)場(chǎng)教師們的一致好評(píng)。
下一步,郵儲(chǔ)銀行巴中市分行將繼續(xù)聚焦銀行卡受理、現(xiàn)金支付、移動(dòng)支付、賬戶服務(wù)、宣傳推廣等重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)環(huán)節(jié),精準(zhǔn)施策、靶向發(fā)力,持續(xù)深化支付服務(wù)場(chǎng)景建設(shè),豐富支付服務(wù)供給,提升支付服務(wù)水平。(彭禮旭 彭斌 陳玉婷)