聚焦“一窗辦好”，實(shí)施流程再造。對(duì)各環(huán)節(jié)申報(bào)表單進(jìn)行分析與歸并，形成“一次表單”；對(duì)各審批環(huán)節(jié)中的重復(fù)材料、過程材料進(jìn)行整合刪減，形成“一張材料清單”；對(duì)辦理流程進(jìn)行關(guān)聯(lián)性識(shí)別、集成和優(yōu)化，形成“一個(gè)總流程”，完成369個(gè)涉及“一件事一次辦”的事項(xiàng)梳理及流程再造工作。依托各級(jí)政務(wù)服務(wù)實(shí)體大廳，分類設(shè)置“一件事”綜合窗口2520個(gè)，制定標(biāo)準(zhǔn)化“一件事”辦事指南20000余冊(cè)，前臺(tái)“一份指南、一套材料、一次受理”，后臺(tái)通過數(shù)據(jù)共享、聯(lián)合會(huì)商、行政協(xié)助等方式協(xié)同審批，在一個(gè)窗口實(shí)現(xiàn)跨部門綜合收件，辦理結(jié)果“一窗出件”或快遞寄送，“一件事”綜窗進(jìn)駐率100%，線下完成辦件2672件。

聚焦“一網(wǎng)辦好”，破除服務(wù)壁壘。依托四川省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)內(nèi)江分站點(diǎn)，開設(shè)“一件事”主題套餐專欄，按照生命周期和主題類別進(jìn)行分類，區(qū)分“個(gè)人服務(wù)”、“法人服務(wù)”，深度應(yīng)用電子印章、人臉識(shí)別、電子簽名等支撐技術(shù)，市場(chǎng)監(jiān)管、社保、醫(yī)保、不動(dòng)產(chǎn)登記等部門連通“一件事”涉及的跨部門、跨層級(jí)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，和中國(guó)工商銀行內(nèi)江分行開展合作，實(shí)行政府與銀行“在線驗(yàn)資”，打通數(shù)據(jù)共享堵點(diǎn)，93.19%政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“全程網(wǎng)辦”。推動(dòng)政務(wù)數(shù)據(jù)資源共享互用，解決辦事材料重復(fù)提交問題，大幅減少企業(yè)群眾辦事成本。在全省率先推出“水電氣訊一件事一次辦”，將水電氣報(bào)裝涉及的新裝、過戶、增容、注銷等33個(gè)事項(xiàng)整合為“一件事”，辦理時(shí)限由原來的70個(gè)工作日壓縮至30個(gè)工作日。“企業(yè)開辦一件事”將公司設(shè)立登記、稅務(wù)登記、社保登記、公積金開戶和印章備案整合為“一件事”，企業(yè)開辦時(shí)限壓縮至1.5個(gè)小時(shí)。

聚焦“一次辦好”，創(chuàng)新服務(wù)方式。按照辦理流程、資料、時(shí)限、平臺(tái)“四統(tǒng)一”要求，通過事項(xiàng)下沉、窗口前移，設(shè)置市、縣、鎮(zhèn)、村聯(lián)辦窗口，材料網(wǎng)上流轉(zhuǎn)、跨級(jí)審核辦理、網(wǎng)上反饋（郵政寄遞）等方式，不斷提升“就近辦”水平，實(shí)現(xiàn)295項(xiàng)高頻民生事項(xiàng)辦理“不出村”，為群眾辦理高頻民生事項(xiàng)5.1萬(wàn)件，群眾辦事時(shí)間縮減80%以上。針對(duì)不動(dòng)產(chǎn)抵押登記、就醫(yī)報(bào)銷等民眾需要在公證機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、醫(yī)院、社區(qū)和政務(wù)中心之間來回跑的事項(xiàng)，積極探索窗口前移、服務(wù)延伸，在醫(yī)院、銀行等機(jī)構(gòu)設(shè)置便民服務(wù)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)“一件事”靠前辦。“不動(dòng)產(chǎn)抵押登記、貸款一件事”服務(wù)延伸至金融機(jī)構(gòu)，申請(qǐng)人辦理貸款時(shí)一并申請(qǐng)抵押登記，實(shí)時(shí)查詢不動(dòng)產(chǎn)權(quán)利狀況，登記機(jī)構(gòu)遠(yuǎn)程審批，核發(fā)不動(dòng)產(chǎn)登記電子證明，不動(dòng)產(chǎn)抵押權(quán)首次登記“不見面”辦理。

內(nèi)江市持續(xù)推動(dòng)13項(xiàng)國(guó)家重點(diǎn)、47項(xiàng)省重點(diǎn)“一件事一次辦”落地運(yùn)行，在內(nèi)江市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)發(fā)布160類“一件事”，自行拓展市級(jí)“水電氣訊一件事一次辦”等精品套餐共36個(gè)，實(shí)現(xiàn)平均減時(shí)限62.58%、減材料13.08%、減跑動(dòng)75.02%、減環(huán)節(jié)55.33%，累計(jì)完成“一件事一次辦”179664件，企業(yè)群眾滿意率達(dá)100%。