為切實踐行保險行業(yè)的社會責(zé)任與擔(dān)當(dāng),7月8日,在第12個7 8全國保險公眾宣傳日當(dāng)天,雅安市保險行業(yè)協(xié)會牽頭組織了公益大愛保險守護(hù)雅安保
7月4日,廣元中支參加由市保險行業(yè)協(xié)會主辦的2024年7 8全國保險公眾宣傳日大型公益活動,為廣元市兒童福利院和養(yǎng)老院送去關(guān)懷關(guān)愛。在養(yǎng)老
這日,老年客戶賴先生滿面愁容地拿著一塑料袋的存折及銀行卡來到了成都冠城智慧營業(yè)廳。一見到柜面工作人員,賴先生就焦急地吐露心中的疑惑。從剛來時焦慮不安地質(zhì)疑,到親筆寫下感謝信、滿意而歸,柜面工作人員努力和付出,得到了賴先生的高度認(rèn)可。
四川涼山中支“萬家歡享季”客戶服務(wù)節(jié)迎來了一位特殊的客戶,她將一面寫著“心系客戶,真誠專業(yè);高效理賠,值得托付”的錦旗交到了涼山中支副總經(jīng)理羅斌手中。客戶送上的錦旗,為此次客戶服務(wù)節(jié)增添了一份特別的暖意。
太平人壽四川分公司在睡眠保單專項清理活動中發(fā)現(xiàn)有一個2018年05月25日結(jié)案的案件,因客戶銀行賬戶原因?qū)е吕碣r款未能支付成功。
這天,都江堰柜面接待了一位特殊的高齡客戶——82歲的寧大爺。寧大爺?shù)睦习閯⑵牌糯饲霸谔饺藟圪徺I了一張保單,想要進(jìn)行咨詢,但她年事已高,且身患疾病,無法出門,因此便由寧大爺前來柜面咨詢。寧大爺聽力較弱,必須借助助聽器才能進(jìn)行交流,見狀,柜面人員馬上為客戶開通了老人優(yōu)先通道,進(jìn)行了特殊的適老化服務(wù)。
近日,太平人壽積極響應(yīng)國家金融監(jiān)督管理總局的統(tǒng)一要求和部署,以“金融消保在身邊、保障權(quán)益防風(fēng)險”為主題口號,全面啟動2024年“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動。
3月14日,由《中國銀行保險報》主辦的2024金融消保與服務(wù)創(chuàng)新主題活動在京舉辦,現(xiàn)場公布了2023年度金融消保與服務(wù)創(chuàng)新優(yōu)秀案例名單,太平人壽三項案例榜上有名,分別入選金融適老化服務(wù)優(yōu)秀案例、年度影響力理賠案例、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)優(yōu)秀案例。
近日來,太平人壽以“金融消保在身邊、保障權(quán)益防風(fēng)險”為主題,全面開展“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動。
“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動期間,太平人壽各級機(jī)構(gòu)上下同頻、內(nèi)外齊心,全系統(tǒng)千余家營業(yè)網(wǎng)點,超過15萬名內(nèi)外勤干部、員工積極參與到活動中,開展線上線下宣傳活動近4000場,累計觸及金融消費(fèi)者超過4000次。近日,新浪財經(jīng)公布“2024年金融315投訴紅黑榜”,根據(jù)新浪金融曝光臺、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、黑貓投訴、微博、輿情等數(shù)據(jù),太平人壽榮登紅榜,體現(xiàn)了消費(fèi)者、行業(yè)、對太平人壽消保工作的認(rèn)可。
近期,國家金融監(jiān)督管理總局以“普聚金融服務(wù)惠澤千企萬戶”為主題,啟動了首屆“普惠金融推進(jìn)月”行動。
近日,太平人壽綿陽中心支公司展開了以“普聚金融服務(wù),惠及千企萬戶”為主題的普惠金融推進(jìn)月系列活動,旨在提高金融服務(wù)的普及性和普惠性,更好地滿足當(dāng)?shù)厝嗣袢罕姾蛯嶓w經(jīng)濟(jì)的多樣化需求。
5月9日,由《中國銀行保險報》主辦的第八屆金諾·金融品牌影響力論壇在湖北荊州舉辦,同期公布了“2024金諾·中國金融品牌影響力傳播案例征集活動”結(jié)果,太平人壽原創(chuàng)制作的“保險業(yè)高質(zhì)量人才發(fā)展系列”視頻入選,獲評“2024金諾·金融品牌年度微視頻”。
日前,太平人壽推出一款適用個人所得稅優(yōu)惠政策的長期護(hù)理保險“太平惠鑫保護(hù)理保險”(以下簡稱“惠鑫?!保ㄟ^個稅優(yōu)惠政策與護(hù)理保險保障相結(jié)合的方式,在滿足客戶健康保障需求的同時,還可以給客戶帶來實質(zhì)性的稅收減免。
近日,太平人壽成功中標(biāo)“青島市大病保險引入商業(yè)保險機(jī)構(gòu)經(jīng)辦服務(wù)項目”,后續(xù)將在當(dāng)?shù)卣畽C(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下開展大病保險相關(guān)工作,發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,為島城參保群眾提供優(yōu)質(zhì)的大病保險服務(wù)。
近日,由《中國銀行保險報》主辦的第53期保險熱點對話舉辦,保險機(jī)構(gòu)、高校學(xué)者圍繞“新時代下的保險產(chǎn)品:守本源重服務(wù)促發(fā)展”這一主題建言獻(xiàn)策。
日前,太平人壽聯(lián)合甘肅省兩當(dāng)縣人民政府、陜西廣電融媒體集團(tuán)共同開展“太平心·兩當(dāng)情”鄉(xiāng)村振興助農(nóng)活動,邀請?zhí)饺藟坳兾鞯貐^(qū)的企業(yè)家客戶走進(jìn)甘肅兩當(dāng),參觀特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)區(qū),搭建交流平臺,帶動當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品拓展銷售渠道,助力鄉(xiāng)村振興。
為優(yōu)化銀發(fā)客戶服務(wù)體驗,提升老年消費(fèi)者滿意度,太平人壽持續(xù)升級營業(yè)窗口軟硬件設(shè)施,在打造智慧營業(yè)廳的同時,也充分照顧部分老年客戶的特殊需求,積極設(shè)置“愛心服務(wù)窗口”,布放老花鏡、放大鏡、應(yīng)急藥箱、飲用水等便民物品,做好老年客戶服務(wù)引導(dǎo),提升老年人業(yè)務(wù)辦理效率。
成立21年來,太平人壽綿陽中支始終熱衷公益,將社會責(zé)任融入企業(yè)發(fā)展的血脈之中,通過春雨助殘愛心小書包助殘就業(yè)等系列活動,用實際行動詮