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成都高新區(qū)公園城市建設(shè)局:以黨風(fēng)廉政建設(shè)推進民生服務(wù) 不動產(chǎn)登記服務(wù)有速度更有溫度

來源:中國網(wǎng) 時間:2023-06-30 10:19:00 編輯:張嘉鈺 點擊:
今年以來,成都高新區(qū)公園城市建設(shè)局進一步加強黨風(fēng)廉政建設(shè),嚴格落實主體責(zé)任,加強不動產(chǎn)登記隊伍作風(fēng)建設(shè),樹牢為民服務(wù)意識,緊盯關(guān)鍵環(huán)節(jié)和關(guān)鍵對象,提升便利化服務(wù)水平,以有速度、有溫度的登記服務(wù),增強群眾獲得感與幸福感。

服務(wù)進社區(qū)、群眾少跑路 全面推進為民服務(wù)水平提升
近日,一張?zhí)厥獾?ldquo;辦公桌”搬進了中和街道七里社區(qū),吸引了轄區(qū)居民的“圍觀”。這是成都高新區(qū)公園城市建設(shè)局不動產(chǎn)登記中心聯(lián)合高新公證處,共同開展的“不動產(chǎn)登記服務(wù)進社區(qū)”宣傳活動現(xiàn)場。
聚焦群眾需求,成都高新區(qū)公園城市建設(shè)局不動產(chǎn)登記中心組織黨員先鋒隊以黨建為引領(lǐng),將便民服務(wù)送進社區(qū)。在宣傳活動上,不動產(chǎn)登記服務(wù)中心向群眾發(fā)放不動產(chǎn)登記宣傳手冊、不動產(chǎn)登記辦事指南等宣傳資料,讓群眾充分了解不動產(chǎn)登記相關(guān)法律法規(guī)、惠民優(yōu)企政策。工作人員們還細心接受了群眾咨詢,詳細解答群眾不動產(chǎn)登記辦證的疑難問題,熱情的服務(wù)得到群眾熱烈歡迎和一致好評。
在工作人員的宣傳下,居民了解到了成都高新區(qū)不動產(chǎn)登記服務(wù)下沉社區(qū)至中和街道綜合便民服務(wù)中心(南區(qū))中心,不僅位置離家更近,而且辦事流程便捷,讓群眾感到十分滿意。“在社區(qū)就可以辦理不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù),再也不用跑遠路,真是太方便了。”家住中和街道七里社區(qū)的王女士感嘆說。
立足不動產(chǎn)登記服務(wù)實際,以黨建引領(lǐng)不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)辦理水平提升,成都高新區(qū)不動產(chǎn)登記中心將黨風(fēng)廉政建設(shè)作為隊伍作風(fēng)建設(shè)的重要抓手,發(fā)揮黨員先鋒隊引領(lǐng)作用,堅持靠前服務(wù),提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,不斷拓寬宣傳渠道,提升不動產(chǎn)登記工作在群眾中的良好服務(wù)形象,努力為群眾提供更加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的登記服務(wù)。
服務(wù)到身邊、溫情暖人心 切實解決群眾“急難愁盼”
“一心為民,廉潔奉公。”近日,一面錦旗送到了成都高新區(qū)不動產(chǎn)登記中心。這面錦旗來自家住武侯區(qū)新南路的市民趙先生和黃女士。日前,夫妻兩人需要辦理房屋財產(chǎn)約定,但黃女士正在成都市第一人民醫(yī)院住院,無法到登記機構(gòu)辦事大廳正常辦理此業(yè)務(wù)。鑒于該事項為全域通辦業(yè)務(wù),于是委托趙先生就近到成都高新區(qū)不動產(chǎn)登記中心求助。

成都高新區(qū)不動產(chǎn)登記中心知情后,迅速展開綜合研判,決定由黨員先鋒隊牽頭,組成服務(wù)小組前往醫(yī)院,為群眾開展上門服務(wù)。來到醫(yī)院,服務(wù)小組亮明身份、出示證件,針對該業(yè)務(wù)與權(quán)利人進行詳細交流,指導(dǎo)黃女士填寫相關(guān)表單資料,使其順利領(lǐng)取了不動產(chǎn)權(quán)證書,讓黃女士感到非常暖心。
為更好服務(wù)轄區(qū)群眾,今年,成都高新區(qū)不動產(chǎn)登記中心推動黨風(fēng)廉政建設(shè)與為民服務(wù)相融合,關(guān)注高齡、殘疾人等行動不便的特殊群體,有效解決部分群眾因健康原因而無法前往不動產(chǎn)登記大廳現(xiàn)場正常辦理登記業(yè)務(wù)的問題,全新制定了“上門服務(wù)”措施,并且建立健全相關(guān)工作推進機制,確保服務(wù)落到實處。目前,成都高新區(qū)不動產(chǎn)登記中心在原有本地上門服務(wù)的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新針對高齡、殘疾等特殊群體,采取跨域異地上門,主動前往群眾住處,開展上門辦理不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)。專業(yè)的服務(wù)流程,熱情認真的服務(wù)態(tài)度,獲得了市民的認可與感謝。
中心相關(guān)負責(zé)人表示,作為創(chuàng)建“服務(wù)型政府”的排頭兵,成都高新區(qū)不動產(chǎn)登記中心始終把“服務(wù)”作為工作的第一要務(wù),秉承“群眾無小事,事事須盡心”的服務(wù)理念,強化作風(fēng)建設(shè)、落實,將群眾事作為自己事,解決群眾辦理不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)時遇到的實際困難,讓登記服務(wù)有“速度”,更有“溫度”。(喻大亨 余書婷)
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